
RESULTADOS
PARA SUA EMPRESA
A categoria “autosserviço e transações digitais” movimenta bilhões de reais, por ser capaz, não apenas de recuperar dinheiro, mas, sobretudo, manter as relações de consumo. Por isso muitas empresas vêem a cobrança digital como uma estratégia eficiente para aumentar sua receita e estreitar o relacionamento com o cliente.
Uma das principais causas do churn está em o cliente não poder mais arcar com a mensalidade do seu produto ou serviço. Nessas horas o acolhimento faz toda a diferença – até porque um aumento de 5% nas taxas de retenção de clientes resulta em 25% a 95% a mais nos lucros.
Estudos revelam que uma empresa ouve apenas 4% dos clientes insatisfeitos. Este pode ser um importante “gatilho” para a inadimplência, seguida de evasão.Um serviço eficiente de cobrança digital executa a totalidade das operações orientado para a retenção de clientes, ou seja, para devolver à esteira de consumo da marca um consumidor requalificado e com um elevado nível de fidelidade.
RESULTADOS
PARA O SEU CLIENTE
O fato de retirar a intervenção humana do processo de cobrança para evitar o constrangimento e de empoderar o indivíduo para que ele próprio decida quando, como e por qual meio irá renegociar sua dívida, sem dúvida lhe garante uma experiência tão boa, que sua contrapartida natural, resulta no desejo de manter-se fiel à marca e voltar a consumir dela.
Além disto, damos à pessoa com inadimplência, ferramentas e informações relevantes para que ela própria planeje e honre sua negociação de dívida de modo que, ao final de todo o processo, esteja satisfeita, empoderada e ainda mais apaixonada pela sua marca.
DEPOIMENTOS
DEPOIMENTOS
Foi muito rápido e fácil. É muito bom ter como resolver uma divida quando passamos por dificuldade.
Parabéns à Net pela iniciativa.
M.P.
Muito bom e grato por pode ter a confiança de vcs de novo.
T.M.
Negócio fácil é muito bom assim vc não precisa estar passando com alguns atendenteS mal educados.
F.A.
Facilitou demais, tendo a negociação realizada em pouquíssimo tempo. Perfeito.
F.I.
Muito simples de conferir valores e formas de pagamento.
F.C.
Plataforma direta e permite escolha do mesmo dia para resolver a questão.
V.T.
ARTIGOS
Sellsation: a experiência da não cobrança
Uma das maiores descobertas do mercado é a de que o processo de compra mudou. Lá se foi o tempo [...]
O efeito da Lealdade
Alegra saber que o mercado brasileiro de Crédito & Cobrança começa a se preocupar com o valor da experiência para [...]
Seu consumidor prefere fazer uma negociação com um computador com ou uma pessoa?
Na Era dos Dados, é imperdoável que não os utilizemos com o propósito de entender para melhor atender. Assim [...]
Negocie Fácil: simplifique a vida do seu cliente
Tecnologia de ponta, smartphones com cada vez mais recursos e melhor desempenho, internet de alta velocidade, sites intuitivos, robôs que [...]
Neo Collect: Como mudamos o jeito de fazer cobrança digital
Para muitas empresas, a cobrança de dívidas é um verdadeiro pesadelo. Boletos impressos, e-mails com propostas de renegociação, SMS, [...]
Recuperar crédito ou fidelizar seu cliente?
Você envia boletos de cobrança aos seus devedores e o que mais deseja é que eles sejam pagos rapidamente? Pode [...]
ARTIGOS
Sellsation: a experiência da não cobrança
Uma das maiores descobertas do mercado é a de que o processo de compra mudou. Lá se foi o tempo [...]
O efeito da Lealdade
Alegra saber que o mercado brasileiro de Crédito & Cobrança começa a se preocupar com o valor da experiência para [...]
Seu consumidor prefere fazer uma negociação com um computador com ou uma pessoa?
Na Era dos Dados, é imperdoável que não os utilizemos com o propósito de entender para melhor atender. Assim [...]
Negocie Fácil: simplifique a vida do seu cliente
Tecnologia de ponta, smartphones com cada vez mais recursos e melhor desempenho, internet de alta velocidade, sites intuitivos, robôs que [...]
Neo Collect: Como mudamos o jeito de fazer cobrança digital
Para muitas empresas, a cobrança de dívidas é um verdadeiro pesadelo. Boletos impressos, e-mails com propostas de renegociação, SMS, [...]
Recuperar crédito ou fidelizar seu cliente?
Você envia boletos de cobrança aos seus devedores e o que mais deseja é que eles sejam pagos rapidamente? Pode [...]